稳安介绍
 稳安管理
 稳安文化
 
 联系方式
电话:025-84444056
   025-84444356
24小时服务热线:13901595800
E-mail:sales@jsqczl.com
MSN:njzcw@live.com
网址:http://www.jsqczl.com
1511817890 571206041

稳安管理

  • 为全面提高公司服务师的服务质量,规范服务师的服务标准,树立良好形象,提供优质服务,特制定以下规范条例:
  • 公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通管理的规章规则及法规,并遵守公司其各项规章制度及要求。
  • 树立正确的职业道德观,提升服务意识;加强车辆驾驶,保养及交通法规知识的学习,努力提高业务素质和岗位技能。
  • 语言谦虚得体,衣着干净整洁,举止文明庄重,精神饱满充沛。
  • 良好、热情的服务态度是服务的基本要素:微笑第一、礼貌至上。
  • 细心观察客户的习惯,爱好,兴趣,及时周到的满足客户的需求。
  • 行程当中不得随意和客户插话,不该说的不说,不该问的不问,恪尽司机职责。
  • 不留长发、长甲,不过分佩戴饰件,不穿过于休闲的服饰。
  • 爱护车辆,注意节约,及时保养,卫生清洁。
  • 平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件,确保车辆正常行驶。
  • 出车前要例行检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常,不得带病出车。
  • 发现所驾车辆有故障时要立即报告车管人员。未经批准,不得私自将车辆送修。
  • 注意保持车辆清洁(包括车内 车外和引擎),出车前后应根据实际情况安排洗车,外派长租司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆。
  • 出车在外或出车归来停放车辆时,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车;司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。
  • 文明行车,安全驾驶,遵章守纪。
  • 司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定要保证证照齐全。
  • 严禁在行车时和在车内吸烟。
  • 严禁酒后驾车。
  • 注意休息,不开疲劳车。
  • 严守交规信号标志,不开超速车、不开霸王车、不争道、抢道。
  • 行程结束后,应将车辆停放在规定的地点,不准私自用车。
  • 未经许可,不得将车辆交给客户或他人驾驶。
  • 服从工作安排,不准借故拖延或拒不出车。
  • 保持联系畅通,保证沟通及时。
  • 时刻注意维护公司的形象和利益。
  • 车辆管理:
  • 车辆出车前必须做到车况优良,整洁干净。
  • 在客户使用过程中,服务师需保持车辆的卫生及车况检查
  • 车辆归队后立即全面检测,全面清理
  • 车辆内部定期净化,保持内部环境
  • 公司车辆必须按指定的4S服务站定期保养,更换等一切维护。
  • 关键词:南京汽车租赁,南京租车版权所有:南京稳安汽车租赁有限公司 网站地图欧万网推广
    友情链接:不锈钢消防水箱 UV平板打印机 上海搬家公司 南京保洁